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如果在工商手机银行转账时收不到验证码，可能是由于以下原因造成的。
1、手机网络不畅或信号不好：请检查手机网络连接是否正常，如果信号不好，可以尝试移动到信号良好的地方再次尝试。
2、手机号预留不符：请检查预留手机号是否和当前使用的手机号一致，如果不一致，需要更改预留手机号。
3、手机欠费或停机：请确认手机是否欠费或停机，如果是，需要缴纳话费并等待手机恢复正常状态。
4、短信服务异常或延迟：银行系统可能会出现短信服务异常或延迟的情况，可以尝试等待一段时间再次尝试，或者联系银行客服寻求帮助。
5、手机银行系统问题：可能是银行系统维护或更新导致的暂时性问题，可以等待一段时间再尝试。
针对以上问题，您可以尝试以下解决方案：
1、检查手机网络连接并尝试切换到更流畅的网络环境。
2、确认预留手机号是否正确，并在银行进行更新。
3、确认手机话费余额充足，并缴纳话费以保持手机正常使用。
4、等待一段时间再次尝试转账并查看短信是否到达。
5、联系银行客服寻求帮助，了解是否存在系统问题或进行其他咨询。
如果以上方法均不能解决问题，建议您联系工商银行客服寻求更详细的帮助和指导。